31 março 2011

Saae desenvolve treinamento para aperfeiçoar atendimento ao público

Os funcionários vivenciaram situações comuns no cotidiano do trabalho
Foto: Carlos Lara / Saae AI


Em continuidade à programação de treinamentos que desenvolve junto aos seus funcionários, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) está realizando nesta semana o curso denominado “Quem liga, Saae satisfeito!”, que tem como objetivo aperfeiçoar o sistema de atendimento via telefônico oferecido aos munícipes.

“Os nossos telefones de atendimento à população são a porta de entrada do Saae e, dessa forma, estamos buscando a melhoria e aperfeiçoamento desse serviço, com o objetivo de fazer com que o munícipe que nos procura para solicitações diversas se sinta cada vez mais satisfeito em suas expectativas”, destaca o diretor-geral do Saae/Sorocaba, arquiteto Geraldo Caiuby.

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