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| Setores operacional e administrativo participam de capacitações práticas e teóricas Foto: Carlos Lara / Saae AI |
Em continuidade às ações que têm por objetivo aperfeiçoar e melhorar os serviços prestados à população, em seus diversos setores, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba (Saae) vem desenvolvendo uma série de treinamentos, palestras e capacitações, que estão envolvendo os funcionários dos setores administrativo e operacional.
“Os treinamentos, palestras e capacitações passarão a ser rotina dentro do Saae-Sorocaba, visto que sempre teremos reciclagens e atualizações, buscando o aperfeiçoamento dos serviços prestados à população, com agilidade e segurança dos nossos trabalhadores”, destaca Geraldo Caiuby, diretor geral do Saae.
Na área administrativa, um dos destaques é o treinamento motivacional que vem sendo aplicado aos funcionários pertencentes ao setor de atendimento ao público, que se defrontam diariamente com as situações mais diversas e na maioria das vezes atendem pessoas ansiosas para resolver seus problemas, como consumo alto, débitos existentes, corte de fornecimento de água, vazamento no imóvel etc.
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