O sistema de telefonia da central de regulação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu-192) e do serviço de ambulâncias de Sorocaba voltou a funcionar normalmente na manhã desta segunda-feira (01). O problema ocorrido na manhã do sábado (30), consistia na ausência de sinal sonoro para o usuário que telefonava para o número 192. Quando acontecia a tentativa de discagem, o telefone ficava mudo para quem estava ligando mas, depois de alguns segundos, a chamada se completava e o atendente da central de regulação fazia o contato.